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1、郧西县城关镇东营社区天润华庭小区——郧西县佳乐物业管理有限公司
郧西县佳乐物业管理有限公司现托管郧西县城关镇天润华庭小区,共有房屋4栋8个单元,公司有保洁、保安等工作人员10人。2023年第二季度该小区物业服务质量考评得分为55.5分,存在以下问题:业主满意度较低;小区电梯时常处于瘫痪状态;小区卫生脏乱差,有乱涂乱画现象;小区绿化树木有折损、缺苗现象,未及时养护。
2、房县城关镇下西关社区诗源华府小区——房县盛邦物业有限公司
房县盛邦物业有限公司于2015年入驻诗源华府小区,现有员工21人,人员变动比较频繁,现物业公司经理已辞职。2023年第二季度该小区物业服务质量考评得分为56分,存在以下问题:物业服务合同签订不规范;小区部分设施损坏,未及时维修;小区车辆停放管理不到位,随意占用消防通道;楼道内有乱贴广告现象;楼栋门禁系统损坏,有一定安全隐患;业主满意度较低。
3、茅箭区二堰街道郑家沟社区翰林世家小区——十堰飞凌物业管理有限公司
十堰飞凌物业管理有限公司于2013年进驻翰林世家小区,公司员工27人,经理1人、客服2人、保安9人、保洁10人、维修工2人、会计1人、绿化工1名、监控维护1人。2023年第二季度该小区物业服务质量考评得分为51.329分,存在以下问题:物业服务登记表、巡查记录、工作台账缺失且不规范,未明确管理责任人,物业问题无处理结果及反馈情况;小区保安人员年龄较大,不能很好履行职责;小区公共收益未公示,财务不公开透明;电梯维保合同内容不细,对维保公司约束不力;消防设施设备损坏、缺失;环境卫生保洁不到位,排水沟内杂物较多,清理不及时;小区无仰拍摄像头;小区车辆停放管理不到位,占用消防通道;小区绿化有缺失现象;公共部位缺少温馨提示牌。
4、茅箭区五堰街道老虎沟社区南北世纪城小区——十堰市明思物业管理有限公司
十堰市明思物业管理有限公司成立于2004年,现服务老虎沟社区南北世纪城小区,有员工12人。2023年第二季度该小区物业服务质量考评得分为30分,存在以下问题:物业公司服务意识差;未公示物业费收支情况;未定期查验公共设施设备情况;未定期巡查业主装修情况;房屋建筑损坏未及时修补;公共设施管理不到位,如小区大门、门禁、照明灯、应急灯等损坏未修复;小区安保人员力量不足,常态执勤不到位;小区环境卫生脏乱差;小区绿化未定期养护修剪、未定期灭虫;业主满意度低。
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文/十堰晚报记者徐国文
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