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湖北郧西县马安镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,运用共同缔造理念,主动担当作为,加强矛盾纠纷源头排查、及时高效协调解决、维护全局平安稳定,真正把为群众办实事、办好事、解难事落到实处,在全镇范围形成“平安建设人人参与,平安成果人人共享”的良好社会氛围。
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坚持将心比心,为基层治理升温度、暖民心。千方百计找方法、千辛万苦破难题。面对群众诉求,马安镇坚持将心比心,聚焦群众身边急难愁盼问题,优化工作落实机制。每月定期召开“五会”:村级网格例会、平安委成员单位联席会、政法单位治安形势分析会、全镇平安建设工作例会、镇党委专题研究平安工作会议,从思想上重视群众诉求的解决,定期听取全镇平安维稳工作情况汇报,对重大问题专题研究、亲自谋划、亲自推动,确保工作有方向、落实有保障。今年以来,马安镇召开共同缔造院落会24次,参与群众超1200人次,解决民生实事34件。
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坚持马上就办,为基层治理加速度、解民忧。千头万绪的事,说到底是千家万户的事。马安镇始终坚持群众利益无小事,把群众的困难当作自己的困难,时刻把群众的冷暖放在心上,锲而不舍地把群众关心关注的问题解决彻底。马安镇组织镇村干部们走进田间地头、走进群众家中,开展矛盾纠纷大排查专项行动,突出做好邻里、情感纠纷等突出矛盾纠纷的早期排查,面对面收集社情民意、点对点现场答疑解惑。对摸排掌握的各类矛盾纠纷线索进行风险评估和分析研判,有针对性地制定化解措施,实现小微矛盾即调即解、一般矛盾当天化解、复杂矛盾专班化解。快字当头、以快破局,用马上就办的速度确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。马安镇结合“下基层察民情解民意暖民心”和“敲门入万家、服务进网格”等行动,组建基层治理志愿服务队12支,走访“五类人员”二轮全覆盖490人次。推进重点民生工程项目,已完成改建养老照料中心5家、幼儿托育中心7家和爱心食堂1家,改厕验收169户,完成率100%。
坚持办就办好,为基层治理强力度、聚民力。马安镇坚持“常”“长”并重,坚持民有所呼、我有所应,常态化收集民意诉求、长效化解决矛盾问题,既立行立改抓具体问题落实,也常态长效建矛盾化解机制,力争实现“回应一个诉求,解决一类问题,平安一个领域”。要把高质量、严要求贯彻到基层治理的始终,确保问题真解决、群众真满意。马安镇及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息,按矛盾纠纷类型、涉及人员情况和纠纷轻重缓急,建立工作台账,做到底数清、情况明。通过问计于民、问需于民,变被动化解矛盾为主动解决问题。截至目前,马安镇已主动排查矛盾纠纷55起,其中邻里纠纷32起、土地纠纷18起、情感纠纷4起和涉法涉诉纠纷1起,化解率达100%。
来源:极目新闻
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