近年来，在县委、县政府的高度重视下，我县坚持以信息化、数字化、智能化为支撑，着力夯实县域社会治理基础，聚焦矛盾纠纷排查化解、安全隐患整治、特殊人群关爱服务，深化综治网格化平台管理运用，推动落实基层资源整合、社会治理重心向基层下移，全力推进社会治理体系和治理能力现代化。
坚持“三化融合”，推进县、乡、村三级综治平台建设。按照实体化、实战化、实效化，坚持二流财政、一流保障，高标准打造县级社会治理中心，我县横向对接29个职能部门进驻中心，在线集约司法、信访、法院、检察、劳动监察、妇联等各类解纷力量，实现矛盾纠纷“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。依托社会e治理平台、郧西县社会治理综合平台，充分发挥智治在社会治理中的作用，做到全域管理“一张网”，平台归集了重点人员、矛盾纠纷、视频监控等在网格的分布情况，便于网格员精准开展随访服务。2023年以来，利用平台排查矛盾纠纷2713件，化解2713件，化解率100%。
坚持“系统集成”，织密监控网络。以“雪亮工程”为抓手，大力推进“平安郧西”视频监控系统建设，整合接入各类视频监控25173个，建成县、乡、村远程调解室304个，18个乡镇（场、区）入乡进村路口及重点部位、重点场所，实现全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控。同时整合智慧公安、城管、文旅、应急、交通等应用系统及12345县长热线、阳光信访等政务、行业重点互联网企业相关数据资源，搭建县级综合信息指挥中心平台。基本实现当日发生当日一屏展示，全县社情民意一目了然，足不出户敏锐感知全县各地的矛盾风险点，为平安稳定工作提供第一手研判材料。
坚持“一网运行”，推进网格化服务管理。积极与省市对接，将18个乡镇（场、区）的政法专网接通，配齐设备，配备专人，实现全省政法一张网。着力推行“多网合一、一网运行”管理模式，高效搭建基层治理四平台，切实加强社会治安、矛盾化解、社区矫正、安置帮教、禁毒戒毒、反邪教和流动人口服务管理等工作。截止目前，基层治理四平台已完成全量功能开发，按照“一村一格”原则，全县共划分网格边界地图491个，录入人口信息30.85万条，房屋信息12万条，企业单位信息6.2万条。
通过政法智能化平台的全量建设，对辖区内群众社会治安、矛盾纠纷方面求助、投诉和矛盾联动受理、处理、督办、反馈，做到“统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理”，推动“综治中心+网格化+信息化”工作模式有效运行，为我县智慧城市管理服务工作贡献政法力量。
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