主题: 全市家长注意！十堰市“双减”办最新发布！

亲爱的家长朋友们：

为有效预防校外培训机构“卷钱跑路”、退费难问题，落实国家“双减”政策和校外培训预收费监管要求，保护广大家长切身利益，现将有关事项告知你们！请支持配合！

一、认准全国校外教育培训监管和服务综合平台。为推进校外培训监管信息化、数字化和服务便捷化，国家开发了全国校外教育培训监管和服务综合平台，设置了校外培训机构端、校外培训管理端和校外培训家长端。在这个平台上，家长可以详细了解培训机构资质、培训师资、培训材料、培训课程及培训教室（场地），方便您随时随地查阅选择。进驻监管平台的机构都是经过相关部门审批核准的机构，请您放心选择。进驻监管平台的机构全部开设了银行监管账户，进行了支付开通，您通过微信或者支付宝等方式缴纳的培训预收费全部进行银行托管。当您的孩子每上完一次课并确认后才会将课时费划拨到机构账户。当出现退费纠纷等情况时，您的孩子没有消课的费用将原路退回您的账户。在此提醒您，未进驻监管平台的培训机构都是不合规的机构，存在诸多安全隐患等问题，您缴纳的费用游离监管之外，您的利益无法保障，请您不要选择。

二、下载使用校外培训家长端APP。为提高监管平台的服务属性，监管平台开发了手机移动端处理模式。家长朋友们只要用手机下载家长端APP（具体使用流程附后），所有培训信息均可即时查阅。