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最新物业红黑榜出炉!郧西这 2 个小区上榜

平
平台管理员
2026-11-13 13:233 次浏览0 条回复

近日

十堰市住房和城市更新局发布

2026年第三季度

物业服务质量“红黑榜”

对列入“红榜”的11家企业

予以通报表扬

对列入“黑榜”的8家企业

实施重点监管

具体内容如下

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红榜

1、项目名称:茅箭区 琥珀山庄小区

物业服务企业:湖北森嘉物业管理有限公司

项目基本情况:琥珀山庄位于茅箭区天津路11号,共有4栋楼、257户住户,常住人口800余名。

上榜理由:物业服务企业始终践行“安全第一、服务至上”的理念,定期主动牵头组织消防安全及电梯应急演练。在日常管理中,与京东路社区、小区物管会紧密联动,建立三方共商机制,确保大事小情不出小区即可迅速化解。同时,小区物业服务企业多次精心组织各类社区文化活动,以丰富的活动拉近邻里距离。

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2、项目名称:茅箭区 星湖湾小区

物业服务企业:十堰全兴物业服务有限公司

项目基本情况:星湖湾小区位于茅箭区施洋路11号,规划住宅804户。2026年9月,小区业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同,自2026年10月1日起正式实施酬金制物业服务模式,推动物业收支公开透明,引导业主共同参与小区管理。

上榜理由:星湖湾小区坚持党建引领,积极构建支部牵头、社区协同、业委会监督、物业落实的多方联动治理机制。持续优化精细化物业服务,落实管家责任制,做到业主诉求快速响应、现场处置。小区环境卫生常态化保洁,绿化养护精细规范;安防巡查、公共设施维保、消防安全管理落实到位。物业服务企业常态化开展便民服务、邻里活动,邻里氛围和谐,业主满意度较高。

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3、项目名称:张湾区 48物业小区

物业服务企业:湖北润联物业管理有限公司

项目基本情况:48物业小区位于张湾区花果街道花果路22-2号,建筑面积8.83万平方米、总户数1334户。

上榜理由:物业服务企业常态化开展公共区域集中清整行动,持续优化小区居住环境。精细抓好小区环境管护,规范分类布设垃圾桶点位;定期开展花坛修剪、杂草清除、绿化养护作业,小区环境卫生整洁有序。

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4、项目名称:十堰经济技术开发区 祥安东城国际花园

物业服务企业:十堰市祥安物业管理有限责任公司

项目基本情况:祥安东城国际花园位于十堰经济技术开发区白浪中路166号,项目总建筑面积20余万平方米,共有9栋楼、1580套住宅。

上榜理由:物业服务企业配合幸福家园社区共建工作,建好用好新时代文明实践站各类功能阵地,涵盖养老、未成年人托管、文化健身、科普阅读、居民议事、志愿服务等多元空间。联动开展文明实践活动和便民服务,服务覆盖全年龄段居民,及时化解邻里矛盾,小区文明氛围浓厚,业主满意度较高。

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5、项目名称:丹江口市 上海花园小区

物业服务企业:丹江口市恒辉物业管理有限公司

项目基本情况:上海花园小区于2013年竣工,2014年首批交房。总建筑面积81366.4平方米,总户数692户。

上榜理由:自2014年进驻丹江口市上海花园小区以来,物业服务企业秉承“诚信服务”理念,坚持把业主需求放在首位,对标行业先进标准,持续完善内部管理体系,不断提升物业服务质量,用心为小区业主营造良好居住环境。

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6、项目名称:郧阳区 香港花园小区

物业服务企业:十堰市长安管理服务有限公司郧阳分公司

项目基本情况:香港花园小区位于沿江大道63号,于2011年3月竣工,共有14幢(高层1幢、多层13幢),总建筑面积65000平方米,规划总户数640户。

上榜理由:在区住建局、城关镇、社区指导推动下,香港花园小区自5月启动物业服务酬金制试点转型。转型过程中,小区党支部牵头统筹,业主委员会全程监督,区住建局、城关镇、社区提供业务指导,构建“党支部+业主委员会+物业+业主”四方共治格局。通过逐户开展政策解读,讲清酬金制运行规则和资金监管方式,充分保障业主知情权、参与权、监督权;通过民主投票完成模式转换,有效化解物业费收缴难、诉求处置难等问题。

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7、项目名称:武当山特区 庄子雅苑小区

物业服务企业:十堰万家安物业管理有限公司

项目基本情况:武当山庄子雅苑小区位于太极湖办事处十字岭居委会庄子路7号。项目总建筑面积30637平方米,住宅120套,商业用房建筑面积10909平方米。

上榜理由:庄子雅苑小区坚持党建引领,落实标准化物业服务,档案台账规范完整,各类应当公示的事项做到全面公示;园区绿化、环境卫生管护到位,消防、监控等公共设施定期巡检维保;客服团队服务热忱、态度友好,耐心接待业主咨询与报修,诉求处置顺畅。

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8、项目名称:郧西县 远洋新城小区

物业服务企业:十堰市海洋物业有限公司郧西远洋新城管理处

项目基本情况:远洋新城小区于2009年开工建设,总建筑面积8.2万平方米,由4栋13层板式小高层组成,总户数473户。

上榜理由:物业服务企业联动业主委员会研判安防工作,依规封闭后门通道,加强出入口管控、日常巡防和消防排查;精细管护空中花园,做好绿植养护和公共设施检修;健全报修响应机制,及时处置业主诉求、调解邻里纠纷,规范车辆管理;同步开展文明宣传,引导文明养犬、规范停放。

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9、项目名称:房县 嘉卉花苑小区

物业服务企业:房县雅居物业管理有限责任公司

项目基本情况:嘉卉花苑小区位于房县城关镇泉水社区,于2019年建成,属全县易地扶贫搬迁集中安置和城区棚改安置小区。小区总建筑面积85000平方米。

上榜理由:物业服务企业积极落实巡查管控、环境保洁、安全防范,保持环境整洁、秩序通畅;常态化巡检维保供水供电、消防、电梯、监控等公共设施,及时消除隐患。秉持服务至上理念,快速响应业主诉求,结合传统节日开展惠民文化活动,融洽邻里关系。

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10、项目名称:竹山县 香苑居小区

物业服务企业:十堰市启乐物业管理有限公司

项目基本情况:香苑居小区位于竹山县城关镇,于2012年建成,由3栋住宅楼组成,共197户,总建筑面积20000平方米。

上榜理由:物业管理规范、履约到位,积极落实“发现、劝阻、报告、反馈”工作机制,小区“三栏一箱”设置规范,信息公开透明。公共区域干净整洁,垃圾日产日清,无杂物堆积和白色污染;抓实安全管理,门卫24小时值守,外来人员登记规范,电动车停放有序,无飞线充电、楼道充电现象。

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11、项目名称:竹溪县 新胜保障房小区

物业服务企业:湖北广宸建设发展有限责任公司

项目基本情况:新胜保障房小区位于竹溪县城关镇西关社区,属政府重点民生保障项目。小区共有住宅520套,常住人口约1500人。

上榜理由:物业服务企业主动履职,积极配合社区开展基层治理,公共设施维护到位,环境卫生整洁,停车秩序良好;注重倾听业主诉求,及时化解矛盾纠纷,业主满意度较高。

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黑榜

1、项目名称:张湾区 新西苑小区

物业服务企业:十堰市顺通物业服务有限公司

项目基本情况:新西苑小区位于张湾区花果街道方山路75号,建筑面积30000平方米、总户数217户。

上榜理由:小区物业服务企业日常服务标准执行不严,小区内存在电动车飞线充电等极易引发火灾的安全隐患,未按规定开展全天候、全覆盖巡查,未能及时发现并上门劝导制止,隐患处置滞后,给小区全体业主生命财产安全带来潜在威胁。

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2、项目名称:茅箭区 太学府

物业服务企业:十堰宜居物业有限公司

项目基本情况:太学府小区于2021年建成交付,共有37栋住宅楼,总计3888户,总建筑面积约48万平方米。

上榜理由:该小区在全区物业投诉统计中数量较多,投诉集中反映装修金退还不及时、公共设施日常维保等突出问题。十堰宜居物业有限公司主体责任落实不力,对业主诉求响应迟缓,矛盾纠纷源头化解工作履职不到位,未能有效处置小区各类物业矛盾,群众满意度偏低。

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3、项目名称:茅箭区 中环世贸小区

物业服务企业:湖北铭盛物业管理有限公司

项目基本情况:中环世贸小区于2014年建成交付,共有3栋住宅楼,总计299户,总建筑面积约8万平方米。

上榜理由:物业服务企业落实消防安全主体责任不到位,对排查发现的消防设施问题重视程度不够,整改主动性不足,小区消防安全风险未得到有效化解。

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4、项目名称:十堰经济技术开发区 东方地标小区

物业服务企业:十堰多元物业服务有限公司

项目基本情况:东方地标小区于2009年12月竣工,2010年1月交房。总建筑面积18900平方米,其中住宅面积10000平方米、商业面积8900平方米,总户数100户。

上榜理由:东方地标小区为独栋开放式楼,小区地下室有菜市场,周边流动摊贩密集,环境管控难度较高。小区存在环境卫生脏乱差、杂物乱堆乱放等突出问题,问题经清理整治后易反弹,长效管控机制落实不到位。

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5、项目名称:丹江口市 鑫东来小区

物业服务企业:丹江口市欣美物业管理有限公司

项目基本情况:鑫东来小区始建于2011年,总建筑面积为3.5万平方米,共计228户。

上榜理由:鑫东来小区内车辆停放无序,堵塞占用消防通道严重,小区消防控制室值班值守人员未持证上岗。物业公司对业主违规装修监管巡查不到位,未及时履行“发现、劝阻、报告、反馈”等职责。

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6、项目名称:郧西县 学府华苑小区

物业服务企业:十堰家晟物业管理服务有限公司

项目基本情况:学府华苑小区位于郧西县城关镇学苑路18号,该小区建成于2014年4月,1栋楼2个单元,共计180户,占地面积3659.2平方米,建筑面积27280平方米。

上榜理由:物业工作人员在落实上级政策方面打折扣,对主管部门下发的文件精神未贯彻落实,对全县物业工作有序开展造成不良影响;2026年7月对小区进行检查发现学府华苑小区屋顶两处、地下室一处的排烟风机软连接管破损,该公司未能对消防设施及时进行维修,致使小区消防设施未保持完好有效,消防部门对其进行了行政处罚。

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7、项目名称:房县 雅南居小区

物业服务企业:房县白路物业管理服务有限公司

项目基本情况:雅南居小区位于房县城关镇吉甫路,共58户居民,总占地面积4266.87平方米,总建筑面积10969.2平方米。

上榜理由:小区消防值班室未按规定落实24小时值班制度,值班记录不齐全;物业企业未能按照“发现、劝阻、报告、反馈”工作要求,对管理区域内发现的问题及时劝阻并向有关职能部门报告,群众反映的问题未得到及时解决。

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8、项目名称:竹山县 滨河花园小区

物业服务企业:竹山县俊龙物业管理有限公司

项目基本情况:滨河花园小区于2014年建成,共有6栋、20个单元,总户数302户,总建筑面积41100平方米。

上榜理由:滨河花园小区存在信息公示不规范,公示内容不完整,部分物业相关信息未按规定公示;小区公共区域存在杂物堆放问题,保洁管护不到位,未及时劝阻清理;外来人员、车辆登记管理不规范。

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来源:十堰市住房和城市更新局

湖北火枫广告文化传媒有限公司

总编辑:老帅

小编:豆豆 

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